一、营销文化：“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”
树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风，以此赢得广大顾客的信任。
二、团体文化：为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造财富，创造1+1>2的团队价值；
团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
三、企业道德。精益求精、童叟无欺、一视同仁。全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。
四、 三个大于为“人的价值大于物的价值；团队价值大于个人价值；社会价值大于企业价值”。
五、管理理念：制度化、规范化，重执行、重监督。
六、“三大问题”警示：终端的问题是领导的问题；看不出的问题是最大的问题；重复出现的问题是最可怕的问题。
七、人才观：不论资历、以德为先、德才兼备、精力充沛。 用人方针：有德有才破格重用、有德无才培养使用；无德有才限制使用、无德无才坚决不用。